Как ремонтируют роботы-пылесосы Roborock: причины поломок и советы по уходу

25.10.2025

Популярные модели роботов-пылесосов Roborock и статистика поломок

Roborock – один из лидеров на рынке роботизированных пылесосов. Их устройства известны своей надежностью, но, как и любая техника, они не застрахованы от поломок. Среди популярных моделей, которые чаще всего попадают в ремонт, можно выделить:

• Roborock S5 Max
• Roborock S6
• Roborock S6 MaxV
• Roborock S7
• Roborock S7 MaxV
• Roborock E4
• Roborock E5
• Roborock Q7 Max
• Roborock Q7+
• Roborock H7
• Roborock Dyad
• Roborock S4 Max
• Roborock S8
• Roborock S8 Pro Ultra
• Roborock P5

По статистике из сервисных центров, чаще всего выходят из строя следующие компоненты:

1. Датчики и сенсоры – 35%
2. Моторы щеток и колес – 25%
3. Аккумуляторы – 20%
4. Системы навигации – 10%
5. Модули подачи воды (в моделях с влажной уборкой) – 10%

Основные поломки роботов-пылесосов Roborock: причины и способы устранения

1. Проблемы с датчиками и сенсорами

Датчики препятствий и падения – это глаза вашего робота. Они могут загрязниться или выйти из строя из-за ударов. Если робот стал врезаться в мебель или падать с лестницы, скорее всего, причина в них.

Что можно сделать:

• Очистить датчики мягкой тканью.
• Проверить обновление прошивки – иногда проблемы решаются программно.

Если это не помогло, вероятно, потребуется замена сенсоров в сервисном центре.

2. Поломки моторов щеток и колес

Моторы отвечают за движение устройства и вращение щеток. Они могут выйти из строя из-за попадания мусора или износа механизма.

Что можно сделать самостоятельно:

• Проверьте, нет ли волос или шерсти, намотанных на щетки и колеса.
• Очистите механизмы вручную или с помощью инструмента, который идет в комплекте.

Если робот продолжает застревать, потребуется диагностика моторов.

3. Проблемы с аккумулятором

Со временем батарея теряет емкость. Если робот разряжается слишком быстро или вовсе не включается, вероятно, проблема в аккумуляторе.

Что делать:

• Попробуйте калибровать батарею, полностью разрядив и зарядив устройство.
• Замените аккумулятор на новый, если калибровка не помогла.

Аккумуляторы для большинства моделей Roborock можно приобрести в сервисе.

4. Поломки системы подачи воды

Модели с функцией влажной уборки иногда сталкиваются с проблемами подачи воды. Причиной может быть засорение резервуара или насоса.

Решение:

• Промойте резервуар чистой водой.
• Проверьте, не забит ли выход воды.

Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр.

Как подготовить Roborock к сдаче в ремонт

Если самостоятельные попытки ремонта оказались безуспешны, лучше обратиться в надежный сервисный центр. Рекомендуем ремонт роботов-пылесосов Roborock в компании Re-Robotics. Это профессионалы с опытом работы и оригинальными запчастями.

Перед сдачей устройства в ремонт:

• Выключите робот и уберите аккумулятор (если это предусмотрено конструкцией).
• Очистите корпус от пыли и грязи.
• Положите в коробку зарядную станцию – она может понадобиться для диагностики.

Советы по эксплуатации роботов-пылесосов Roborock

Чтобы ваш робот служил как можно дольше, следуйте простым правилам:

• Регулярно очищайте щетки, колеса и датчики.
• Заменяйте фильтры каждые 2-3 месяца.
• Не допускайте попадания воды на электронные компоненты.
• Используйте только рекомендованные расходные материалы.
• Обновляйте прошивку устройства через приложение.

Соблюдая эти рекомендации, можно значительно продлить жизнь вашему помощнику.

В случае поломок обращайтесь за ремонтом роботов-пылесосов Roborock в проверенный сервисный центр. Это поможет избежать лишних затрат и сохранить устройство в рабочем состоянии.